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乐虎国际游戏下载:《中层管理》训练营

时间:2018-07-18  点击量:33
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乐虎国际游戏下载:《中层管理》训练营 课程背景:中层管理人员处在组织中的中间位置,需要在上下皆有压力的环境中游刃有余地开展工作,是组织中信息上下畅通传导的桥梁。因此,中层管理人员要面对的人际关系要比一般人更复杂。对上,中层是被领导者,需要掌握与上级有效沟通的技巧和方法。在上级眼中,中层不能只埋头苦干,更需要运用智慧。对下,中层既需要树立自己的权威,又要善于授权,并同时把责任下放,把每位员工都培训成优秀的人才,构建一支高效的团队。同级之间,要和谐相处,加强沟通,多创造机会合作,同时坚守自己的立场。如此繁多的环节,只要有一个摸不透、处不好、理不顺,就会给职业生涯造成障碍。中层管理人员应具备的五大能力:★第一:关系运筹的能力 与高层领导相处要站到高层的位置上考虑问题,与下属处理关系要站到下属一般员工的角度来审视自己,与同级中层相处要换到别人的位置上思考问题。★第二:运权行政的能力 权力来自职责,掌握权力不能忘记职责,运用权力不要偏离职责。用权时少一点“潇洒”,多几分谨慎,你才能进退自如。★第三:上通下达的能力 宏观决策必须做好,这也是作为中层领导的必备素质,是根本性的东西,但是没有细节就无法落实,因而归根结底还要追究到细节上去。★第四:管人用人的能力 一个组织要有活力,中层能力相当重要,关键在于要能够管人用人。能带出一支能征善战的队伍。★第五:谋求晋升的能力 由于高层职位的稀缺性,中层想要得到进一步的晋升,必须具备过硬的本领。不仅仅要赢得上级的赏识,也要得到同事的认可和下属的拥护。课程大纲:模块一:从零起步:认识中层一、什么是中层1、中层是企业的栋梁2、中层应注意自己的形象设定3、中层要有忍辱负重的能力4、中层管理的黄金分割法则5、中层应帮助老板排忧解难6、中层应确立自己的领导风格7、中层应控制好自己的情绪二、中层应具备的基本品质1、要忠诚,但不是愚忠2、为下属的过失负责3、有主动创新的意识4、工作要充满激情5、量力而行,适时拒绝6、善于总结,善于汇报7、具有感恩之心8、讲诚信,对自己负责模块二:打造优秀:学做中层三、中层与上级有效沟通的艺术1、了解上司,让工作更有成效2、上级“授权”,不同领导区别应对3、端正立场,始终站在上级一方思考4、勤于汇报,让领导放心、安心5、善于变通,凡事留有余地6、业绩第一,结果才是硬道理7、把握分寸,到位但不越位8、多备方案,请领导做选择题中层与同级相处的艺术1、高标做事,低调做人2、用共同的目标促成合作3、善于说赞美的话4、帮助同事就是帮助自己5、寻求与反对者的共鸣6、婉言拒绝同级的不合理请求7、远离小人而不得罪小人中层管理下属的艺术1、赞美和鼓励下属走向成功2、工作不是员工生命的全部3、利用权威严格要求下属4、激发员工的主人翁意识5、“平台”而不是“拐杖”6、多留些脸面给下属7、多些指导,少些领导最优秀的中层如何做人1、提升有效沟通的能力2、构建彼此坦诚的沟通氛围3、不要对员工的期望值过高4、巧妙化解领导对自己的误会5、处罚员工前先处罚自己6、多从企业内部选拔人才7、收敛锋芒是为人处世的大智慧最优秀的中层怎样办事1、保证完成任务才是硬道理2、弄清问题再作决定3、不要在细枝末节上浪费时间4、做善于找方法的卓越者5、用制度来保证工作的落实6、不当“差不多先生”7、用更多更好的方法解决问题8、跟踪目标,及时解决问题 带队伍:打造高绩效团队1、中层不只是管理者,更是领导者2、解雇绩效低的员工,选用合适的3、适时地向下级授权4、把员工的力量聚成合力5、为团队制订挑战性目标6、善于赋予员工使命感7、先制订计划再采取行动看结果:打造一流的执行力1、用制度管人,而不是人情管理2、无条件也要创造条件保证执行3、砍掉累赘,把责任追究到底4、细节决定执行成败5、速度第一,完美第二6、执行力更需要指导力7、自己先成为执行力的尖兵8、全面提升下属的执行力模块三:追求卓越:超越中层完善自我,赢在中层1、挖掘自身的优良品质2、不要让人感觉你心高气傲3、不轻视工作中的任何细节4、珍惜时间,提高工作效率5、适度创新,不急功近利6、抽空充电,提升自身素质十一超越中层,走向高层1、下属的成功才是自己的成功2、有智慧有头脑地投入工作3、“老板心态”管理企业4、树立“空杯心态”5、保持积极向上的态度6、始终超出上级的预期7、抬高别人,放低自己
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